Асноўныя Email Этыкет

Электронная пошта з'яўляецца адным з асноўных спосабаў, якімі людзі адпраўляюць пісьмовыя камунікацыі ў цяперашні час, і цалкам верагодна, што будзе калі-небудзь зменіцца. Гэта лёгка, хутка і не патрабуе штампа.

Прайшлі тыя дні, калі вы павінны чакаць тыдзень ці больш для лісты або адказу па пошце. Гэта не трэба рабіць экстранныя прабегі на пошту ўзважваць свае канверты і падабраць дастатковую колькасць штампаў для рахункаў і лістоў. На самай справе, многія людзі ніколі нават ня адрасаваны канверт або адправіць ліст праз паштовае аддзяленне ЗША.

Электронная пошта стала адным з самых простых і хуткіх спосабаў зносін як асабіста, так і ў бізнэсе. Гэта стала такая з'ява, што калі-небудзь выпрабаваны Паштовая служба Злучаных Штатаў спрабуе знайсці спосабы, каб застацца ў бізнэсе.

Там не дзіўна тое , што электронная пошта этыкету , часта называюць сеткавым этыкетам, з'яўляецца гарачай тэмай для бягучай культуры. Лісты адпраўляюцца штодня шырокай часткай амерыканскага насельніцтва. Большасць прадпрыемстваў выкарыстоўваюць электронную пошту для зносін з супрацоўнікамі ў працягу ўсяго дня. Амаль кожная сям'я мае па меншай меры адзін кампутар з доступам у Інтэрнэт і ў тых хатнія гаспадаркі мам, пап, дзяцей, падлеткаў і , магчыма , нават бабулі і дзядулі, з усё ці большасць з іх атрымліваюць і адпраўкі электроннай пошты.

Мы жывем у мікрахвалевай, інтэрнэт ініцыятыве грамадства, і ніхто не хоча, каб заняць час, каб напісаць ліст ад рукі, нават калі гэта так значна больш інтымная і асабістая. Тым не менш існуе мноства абставінаў, у якіх электронная пошта працуе лепш, чым звычайная пошта.

Вось некаторыя этыкету і забароны, каб мець на ўвазе, калі вы складаеце па электроннай пошце нататкі.

1. Прыгатуйце. Перад тым, як пачаць друкаваць па электроннай пошце, ці з'яўляецца гэта пачатковая нота або адказ, вы павінны спытаць сябе, што гэта такое, што вы хацелі б мець зносіны. Карацей кажучы, ваша мэта для напісання? Пасля таго, як вы ведаеце, вы можаце прачытаць праз запоўненую электронную пошту перад адпраўкай, каб пераканацца, што вы дасягнулі сваёй мэты. Калі гэта робіць клас, а затым адправіць яго; калі тэкст заблытаны, рэзкі, або невыразны, то, магчыма, вы павінны пачаць зноў.

1. Сувязь. Памятаеце, што вы маеце зносіны з рэальным чалавекам, які атрымае гэтую пошту. Маючы гэта на ўвазе, вы павінны звярнуцца да чалавека па імені і быць пачцівым. Калі гэта адказ на атрыманае па электроннай пошце, вы павінны ўзяць час, каб адказаць на любыя пытанні ці запыты ў пачатку нататкі.
2. Ўдых. Мы ўсе вінаватыя ў нейкі момант ці іншай страціць самавалоданне. Калі вы атрымаеце па электроннай пошце, што злуе ці хвалюе цябе, не адказвае ў натуральнай форме. Вазьміце высокую дарогу і альбо рэагуе толькі пацвердзіць атрыманне або заняць некаторы час, перш чым адказаць, так што вы можаце супакоіцца і адказаць з добра прадуманым паведамленнем. Вы ніколі не хочаце, каб адказаць на электронную пошту (або любой іншай формы зносін) у гневе. Калі мы злуемся, мы схільныя казаць (ці пісаць) рэчы, якія мы альбо не азначаюць ці не трэба гаварыць. Памятаеце, што як толькі ваша электронная пошта адпраўляецца, то там назаўсёды.
3. Будзьце празрыстымі. Ваша сюжэтная лінія павінна быць праўдзівае ўяўленне аб тым, чаму вы звязацца з атрымальнікам. Выкарыстоўвайце фразы, якія адносяцца да тэмы лісты. Гэта дакладна Ці вы складаеце бізнес або асабістую электронную пошту. Напрыклад, калі вы пішаце ліст да сваёй маме пра яе паездцы на наступным тыдні, ваша падпарадкаваная лінія павінна чытаць нешта накшталт «Вашага візіту.»

1. Даследавання. Калі вы адпраўляеце па электроннай пошце да дзелавога партнёра, ён падыходзіць для таго, каб выкарыстоўваць яго ці яе прозвішча і назва. Зрабіце даследаванне і адрас атрымальніка правільна. Прэзідэнт кампаніі можа быць альбо імя, як г-н Тэйлар ці прэзідэнт Тэйлар.
2. Праверка арфаграфіі. Выкарыстанне праверкі арфаграфіі важна, калі вы маеце зносіны ў пісьмовай форме. Пры адпраўцы нататкі поўны памылак, ён паведамляе, што вы неакуратна ці што вы не звяртаць увагу на дэталі. Старайцеся заўсёды запускаць праверку арфаграфіі або выкарыстоўваць праграму, якая аўтаматычна выпраўляе. А затым прачытаць яго яшчэ раз, каб пераканацца, што словы, якія вы хочаце выкарыстаць не былі аўтаматычна выпраўленыя на нешта іншае.
3. Карэктаваць. Вы павінны прыняць дадатковыя некалькі секунд ці хвілін, якія неабходныя для таго, каб зрабіць хуткі вычытвае любой электроннай пошты вы збіраецеся адправіць. Выкарыстоўвайце гэты час, каб змяніць любыя нязручныя прапановы або размясціць адсутнічаюць знакі прыпынку.

1. Сачыце за тонам. Часам электронная пошта можа саскочыць адрозніваецца ад, як вы хацелі. Тон вашай электроннай пошты з'яўляецца вельмі важным і гэтак жа важна, як ваша паведамленне. Паколькі гэта напісана паведамленне, вы павінны пераканацца, што ваш тон падабаецца, і што гэта сапраўднае ўяўленне пра тое, што вы хочаце сказаць. Памятаеце, што атрымальнік не можа чуць хіхіканне ў голасе ці ўбачыць ўсмешку на вашым твары. Калі вы не хочаце, каб апярэдзіць усе, што вашу запіс, вы павінны пазбягаць любой мовы ў электроннай пошце, якія могуць быць няслушна вытлумачаны якім-небудзь чынам.
2. Будзь кароткім і салодкім. Старайцеся не пісаць раман, калі вы па электроннай пошце. Большасць людзей сапраўды не хочуць чытаць, што многае ў электроннай пошце. Калі паведамленне электроннай пошта абавязкова працяглы час, стараецца дапамагчы атрымальніку шляхам вылучэння ключавых паняццяў, выкарыстоўваючы пункты маркіраваных або падвядзення аб'екта ў першым абзацы.
3. Сувязь добра. Вы не хочаце, каб заблытаць чытача, так што спатрэбіцца час, каб быць ясным і кароткім ў вашым пісьмовым выглядзе. Калі вы па электроннай пошце аднаму, вы можаце быць больш выпадковым у вашым стылі лісты. Аднак, калі гэта дзелавое зносіны , выкарыстоўваць правільную граматыку і пазбягаць выкарыстання знакаў або смайлікаў , якія робяць вас здаюцца менш прафесійна.

Email сувязь з'яўляецца вельмі папулярнай. Выдаткуйце час, каб прыцягнуць залатое правіла, і вы будзеце ісці доўгі шлях да быць адпаліраваныя сэтикет профі.

Пад рэдакцыяй Дэбі Мэйн